Dokument

Polityka prywatności

Serwis softstar.com.pl szanuje prywatność użytkowników. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jakie prawa Ci przysługują. Obowiązuje od: 12.07.2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SOFTSTAR z siedzibą w Warszawie, ul. Kędzierskiego 9 lok. 30, NIP: PL5242484524 (dalej: „Administrator"). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: e-mail [email protected], tel. 500-355-246.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

W ramach serwisu przetwarzamy dane wyłącznie w następujących sytuacjach:

  1. Formularz kontaktowy — imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Cel: odpowiedź na zapytanie i ewentualne przygotowanie oferty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — prowadzenie korespondencji).
  2. Kontakt telefoniczny lub e-mailowy — dane podane dobrowolnie w trakcie rozmowy lub korespondencji. Cel i podstawa jak wyżej.
  3. Logi serwera — adres IP, data i godzina żądania, informacje o przeglądarce. Dane te są przetwarzane automatycznie przez infrastrukturę hostingową w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) i nie są przez nas łączone z konkretnymi osobami.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi na zapytanie. Nie prowadzimy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

3. Okres przechowywania danych

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (co do zasady nie dłużej niż 6 lat). Logi serwera są przechowywane przez okres wynikający z konfiguracji infrastruktury hostingowej.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom zapewniającym techniczne działanie serwisu:

  1. Cloudflare, Inc. — hosting i ochrona serwisu (możliwe przekazanie danych poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską),
  2. dostawca usługi obsługi formularza kontaktowego — wyłącznie w zakresie przekazania treści wiadomości,
  3. dostawca usług poczty elektronicznej Administratora.

Danych nie sprzedajemy ani nie udostępniamy podmiotom trzecim w celach marketingowych.

5. Pliki cookies

Serwis nie wykorzystuje plików cookies do celów marketingowych, reklamowych ani analitycznych i nie śledzi użytkowników. Mogą występować wyłącznie techniczne pliki niezbędne do prawidłowego działania infrastruktury (np. zabezpieczenia Cloudflare) — ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika.

6. Twoje prawa

Szczegółowe informacje o prawach przysługujących Ci na gruncie RODO — w tym prawie dostępu, sprostowania, usunięcia i sprzeciwu — znajdziesz w zakładce RODO — klauzula informacyjna. W skrócie: w każdej chwili możesz napisać na [email protected], a jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem — złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Bezpieczeństwo

Serwis jest udostępniany wyłącznie szyfrowanym połączeniem (HTTPS/TLS), a dostęp do danych z korespondencji mają wyłącznie osoby upoważnione. Jako firma zawodowo zajmująca się cyberbezpieczeństwem stosujemy te same standardy, które wdrażamy u naszych klientów.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem serwisu (np. po dodaniu nowych funkcji). Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem wraz z datą obowiązywania.