Usługa · monitoring bezpieczeństwa
SOC i monitoring bezpieczeństwa dla firm i instytucji
Technologia wykrywa zagrożenia. Specjaliści pomagają właściwie na nie reagować.
Pełnimy funkcję zewnętrznego zespołu ds. cyberbezpieczeństwa (SOC) — monitorujemy zdarzenia, analizujemy alerty i koordynujemy reakcję na incydenty. Zakres godzin i czasy reakcji — aż do obsługi alertów krytycznych przez całą dobę — ustalamy w umowie SLA.
Problem, który rozwiązujemy
Systemy bezpieczeństwa generują dziesiątki lub setki alertów dziennie. Bez zespołu, który stale je analizuje i priorytetyzuje, realne zagrożenie łatwo zgubić w szumie informacyjnym. Alert o 2:00 w nocy, którego nikt nie przeczyta, informuje o ataku dopiero rano — często po zaszyfrowaniu danych. Więcej w artykule Co oznacza alert EDR bez całodobowej analizy.
Jednocześnie znowelizowana UKSC wymaga od podmiotów kluczowych i ważnych obsługi incydentów i zgłaszania incydentów poważnych w ścisłych terminach. Bez stałej analizy zdarzeń trudno wykryć incydent na czas i zebrać dane potrzebne do zgłoszenia.
Zakres usługi
- Monitoring zdarzeń bezpieczeństwa
- Analiza i klasyfikacja alertów
- Weryfikacja potencjalnych incydentów
- Ustalanie priorytetów i eskalacja
- Przekazywanie zaleceń administratorom i kierownictwu
- Wsparcie podczas reagowania na incydent
- Dokumentowanie działań
- Okresowe raportowanie stanu bezpieczeństwa
Jak wygląda monitoring i reakcja
-
1
Zbieranie zdarzeń
Zdarzenia z EDR / XDR, Active Directory i Entra ID, Microsoft 365, firewalla, VPN i SIEM trafiają do jednego miejsca.
-
2
Analiza i klasyfikacja
Analityk ocenia alert w kontekście Twojego środowiska i odsiewa fałszywe alarmy.
-
3
Priorytet i eskalacja
Potwierdzone zagrożenie otrzymuje priorytet; osoba kontaktowa po Twojej stronie dostaje informację zgodnie z uzgodnioną ścieżką.
-
4
Reakcja
W uzgodnionym zakresie izolujemy urządzenie, blokujemy konto lub zalecamy działania administratorom.
-
5
Dokumentacja
Zapisujemy przebieg zdarzeń i działań — przydatny przy zgłoszeniu incydentu i audycie.
-
6
Raport i wnioski
Okresowo omawiamy stan bezpieczeństwa i rekomendacje, żeby podobne zdarzenia się nie powtarzały.
Dla kogo
- podmioty kluczowe i ważne w rozumieniu UKSC,
- jednostki publiczne,
- firmy, które mają EDR, ale nie mają kto analizować alertów,
- organizacje z jednym informatykiem lub małym działem IT,
- firmy, które potrzebują pokrycia poza godzinami pracy.
Jak wygląda to w mniejszych organizacjach, opisujemy w artykule SOC dla małej i średniej firmy.
Wsparcie zgodności z KSC i NIS2
- szybsze wykrycie incydentu — terminy zgłoszeń biegną od wykrycia,
- dane do oceny, czy zdarzenie jest incydentem poważnym,
- dokumentacja do zgłoszenia i sprawozdania końcowego,
- dowody działania procesów podczas audytu.
Terminy i zakres zgłoszeń opisujemy w artykule Zgłaszanie incydentów KSC i NIS2 — terminy 24 h i 72 h. Usługa nie przenosi odpowiedzialności z kierownictwa organizacji za spełnienie obowiązków ustawowych.
Najczęstsze pytania
Czym różni się SOC od zwykłego monitoringu serwerów?
Monitoring infrastruktury sprawdza dostępność i wydajność systemów. SOC dodatkowo analizuje zdarzenia pod kątem bezpieczeństwa, klasyfikuje alerty i koordynuje reakcję na incydenty.
Czy każda firma potrzebuje SOC?
Nie zawsze w pełnym zakresie — potrzeba zależy od wielkości organizacji, przetwarzanych danych i tego, czy podlega KSC/NIS2. Zakres monitoringu SOC dobieramy indywidualnie.
Jak szybko dowiem się o incydencie?
Czas reakcji i eskalacji określa umowa SLA — omawiamy go indywidualnie w zależności od pakietu i krytyczności systemów.
Czy SOC zastępuje wewnętrzny dział IT?
Nie musi — może działać jako uzupełnienie istniejącego zespołu, np. w godzinach, w których firma nie ma własnego pokrycia.
Czym różni się SOC od MDR?
MDR zwykle obejmuje analizę alertów z konkretnego narzędzia EDR lub XDR i reakcję w jego zakresie. SOC analizuje zdarzenia z wielu źródeł — urządzeń, tożsamości, poczty, sieci i SIEM — koordynuje obsługę incydentu i prowadzi dokumentację.
Czy usługa SOC działa przez całą dobę?
Zakres godzin monitoringu, czasy reakcji i sposób eskalacji ustalamy w umowie SLA — od wsparcia w godzinach pracy po całodobowe przyjmowanie i obsługę alertów krytycznych.
Powiązane tematy
- EDR i XDR Wykrywanie zagrożeń na urządzeniach, w poczcie i w chmurze.
- SIEM Centralne zbieranie i korelacja logów.
- Reagowanie na incydenty Wsparcie, gdy atak już trwa.
- Audyt KSC i NIS2 Ocena zabezpieczeń i procedur.
- Cyberbezpieczeństwo firm Przegląd wszystkich usług ochrony.
- EDR, XDR czy MDR — co wybrać? Porównanie modeli ochrony.
Porozmawiaj o monitoringu SOC
Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.